Integritetspolicy för behandling av personuppgifter
Alexander&Son webservices AB, org. nr 555555–5555, (”Alexanderochson”, ”Alexander&son”, ”oss”, ”vi” och ”våra”) värnar om din integritet och strävar alltid efter att vara transparenta med hur vi behandlar dina personuppgifter. Syftet med denna integritetspolicy är att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Här beskriver vi hur vi behandlar personuppgifter inom ramen för vårt kundavtal.
Sammanfattning – Hur vi behandlar dina personuppgifter
När du blir kund hos oss behandlar vi dina personuppgifter i syfte att:
administrera ditt avtal,
hantera fakturering,
administrera dina domäner,
kommunicera erbjudanden och relevanta kampanjer,
förbättra våra tjänster,
hantera frågor, klagomål eller liknande ärenden, samt
uppfylla krav enligt bokföringslagen.
Vår behandling av personuppgifter innebär att viss information kan komma att delas med utvalda leverantörer och samarbetspartners. Detta sker bland annat för att kunna erbjuda rabatterad hosting och visa dig relevanta erbjudanden och kampanjer.
Du har följande rättigheter i relation till vår behandling av dina personuppgifter:
* Rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, * Rätt till tillgång, * Rätt att göra invändningar, * Rätt till radering, | * Rätt till rättelse, * Rätt att begränsa personuppgiftsbehandlingen, och * Rätt till dataportabilitet |
Mer information om vår personuppgiftsbehandling och dina rättigheter
Nedan hittar du en mer detaljerad beskrivning av hur vi behandlar dina personuppgifter samt information om dina rättigheter.
Om du har frågor om vår personuppgiftsbehandling eller vill utöva någon av dina rättigheter, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Detaljerad beskrivning - Hur vi behandlar dina personuppgifter
Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter
Alexander&Son Webservices AB, organisationsnummer 555555–5555, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som omfattas av denna integritetspolicy.
Om du har frågor eller funderingar kring integritetspolicyn, hur vi behandlar dina personuppgifter eller om du vill utöva någon av dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR), är du välkommen att kontakta oss:
E-post: alexanderochson@gmail.com
Postadress: Alexander&Son Webservices AB
Munkebäcksgatan 23H
416 53 Göteborg
Varifrån samlar vi in dina personuppgifter?
Vi samlar in personuppgifter direkt från dig, till exempel när du blir kund hos oss eller använder våra tjänster.
Vi kan även få personuppgifter från tredje part, såsom de leverantörer eller internetleverantörer som du har avtal med, i den mån det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig.
Vem kan få tillgång till dina personuppgifter
Dina personuppgifter samlas in och behandlas initialt endast av Alexander&Son och endast av sådana medarbetare som behöver tillgång till uppgifterna för att kunna utföra sitt arbete.
I vissa fall delar vi personuppgifter med tredje parter. Nedan beskrivs i vilka situationer detta kan ske:
IT-leverantörer: Vi delar personuppgifter med våra IT-leverantörer, som behandlar uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner i egenskap av personuppgiftsbiträden.
Samarbetspartners: Vissa uppgifter delas med samarbetspartners som är nödvändiga för att kunna leverera våra tjänster till dig som kund, såsom domänregistrarer, hostingpartners eller leverantörer av betalningslösningar. Dessa agerar som självständiga personuppgiftsansvariga.
Marknadsföringspartner: Vi kan även dela personuppgifter med marknadsföringsföretag vi samarbetar med, för att kunna presentera relevanta erbjudanden och kampanjer. Dessa behandlar dina personuppgifter som personuppgiftsbiträden enligt våra instruktioner.
Om du vill veta mer om hur vi delar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
Var behandlas dina personuppgifter?
Som huvudregel behandlas dina personuppgifter inom EU/EES av Alexander&Son och våra personuppgiftsbiträden.
I vissa fall kan dina uppgifter komma att överföras till länder utanför EU/EES, exempelvis av våra IT-leverantörer eller samarbetspartners. Sådana överföringar sker endast i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, vilket innebär att vi säkerställer att en adekvat skyddsnivå upprätthålls.
Detaljerad information om behandlingen av dina personuppgifter
I tabellerna nedan hittar du mer information om:
vilka personuppgifter vi behandlar,
för vilka ändamål behandlingen sker,
hur länge vi sparar uppgifterna, och
vilken rättslig grund vi stödjer behandlingen på.
Om du är kund hos Alexander&Son
När du blir kund hos Alexander&Son behandlar vi dina personuppgifter för att kunna ingå och administrera vårt avtal med dig, tillhandahålla våra tjänster, hantera fakturering samt ge support och svara på frågor.
Vi behandlar även dina personuppgifter för att kommunicera relevanta erbjudanden och kampanjer, samt för att förbättra våra tjänster.
Vissa uppgifter samlar vi in direkt från dig, till exempel i samband med att du tecknar ett avtal eller kontaktar oss via vår webbplats eller kundtjänst. Det kan röra sig om kontaktuppgifter, teknisk information, betalningsuppgifter eller andra uppgifter nödvändiga för att leverera våra tjänster.
Observera att vi inte kan erbjuda vissa tjänster om du inte lämnar de uppgifter som efterfrågas.
Hantera ditt kundavtal
Ändamål | Personuppgifter som behandlas | Laglig grund |
* Skapa ditt kundavtal hos Alexander&son * Kommunicera med dig * Fakturering och betalningshantering * Tillhandahålla teknisk support och kundtjänst * Hantera dina domännamn och tjänster (t.ex. hosting) * Fullgöra rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring, myndighetskrav) * Utveckla och förbättra våra tjänster
| * Namn * E-postadress * Bankgiro (om du är enskild näringsidkare) * Kundnummer hos leverantörer och domänhosts * Organisationsnummer * Teknisk information kopplat till din domän eller webbplats * Tekniska loggar
| Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade Om du är enskild näringsidkare behandlar vi dina
|
Lagringstid: Vi behandlar dina personuppgifter så länge du är kund hos oss och i upp till sex (6) månader efter att kundförhållandet har avslutats, om inte längre lagring krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen).
Kommunicera erbjudanden och relevanta kampanjer
Ändamål | Personuppgifter som behandlas | Laglig grund |
* Hantera och skicka marknadsföring med erbjudanden och kampanjer via e-post | * E-postadress | Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse att kunna erbjuda dig relevanta förmåner och erbjudanden (artikel 6.1 f i GDPR). |
Lagringstid: Vi behandlar dina personuppgifter så länge du är kund hos oss och i upp till sex (6) månader efter att kundförhållandet har avslutats, om inte längre lagring krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen).
Förbättra våra tjänster
Ändamål för behandlingen | Personuppgifter som behandlas | Laglig grund |
* Skicka enkäter för att ge dig möjlighet att påverka vårt sortiment och våra tjänster genom att t.ex. påverka vilka nyheter som ska lanseras * Hantera dina svar i enkäten samt sammanställa statistik för att förbättra våra varor och tjänster | * De uppgifter du anger i dina svar * Kontaktuppgifter | Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att kunna förbättra våra tjänster (artikel 6.1 f) i GDPR). |
Lagringstid: Vi behandlar dina personuppgifter till dess att du avslutar ditt kundavtal. I samband med att vi tar emot dina svar i enkäten och sammanställer statistik anonymiserar vi dina personuppgifter.
Hantera eventuella frågor, klagomål eller liknande
Ändamål för behandlingen | Personuppgifter som behandlas | Laglig grund |
* För att hantera eventuella frågor, klagomål eller liknande * För att försvara oss mot eventuella klagomål och krav | * Vi kommer endast att behandla de personuppgifter som är nödvändiga för att hantera ett specifikt ärende, det kan vara: * Namn * Information om vilken organisation du representerar och din roll * Kontaktuppgifter * Information rörande ditt eller din organisations klagomål | Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att kunna hantera en fråga, klagomål och/eller en rättslig tvist där du representerar din organisation (artikel 6.1 f) i GDPR). |
Lagringstid: Vi kommer att lagra dina personuppgifter från det att ärendet inleds och under hela den tid som en eventuell tvist pågår.
Följa bokföringslagens regler
Ändamål för behandlingen | Personuppgifter som behandlas | Laglig grund |
* Fullgöra våra bokföringsskyldigheter enligt gällande bokföringslagstiftning | * Dina transaktioner och övrigt material som utgör bokföringsmaterial | Behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) i GDPR) enligt bokföringslagen (1990:1078). |
Lagringstid: Vi behandlar och sparar dina personuppgifter i enlighet med bokföringslagen under hela den tid som krävs, det vill säga till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
Intresseavvägning
I vissa fall behandlar vi dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning. Det innebär att vi bedömer att behandlingen är nödvändig för att tillvarata våra berättigade intressen.
Vi säkerställer alltid att våra berättigade intressen inte väger tyngre än dina grundläggande fri- och rättigheter eller intressen. Om dina intressen, rättigheter eller friheter väger tyngre, avstår vi från att behandla dina personuppgifter på denna grund.
Om du vill veta mer om hur vi har gjort denna bedömning eller om du vill invända mot vår behandling baserat på intresseavvägning, är du välkommen att kontakta oss.
Vilka är dina rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter? Detaljerad beskrivning
Du har vissa rättigheter som du kan utöva för att påverka hur vi behandlar dina personuppgifter. Du kan läsa en mer utförlig beskrivning av vilka dessa rättigheter är nedan. Utöver nedan kan du även hitta mer detaljerad information om dina rättigheter och när de gäller hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Rätt att klaga - Artikel 77 i GDPR
Du har rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR. I Sverige är den behöriga tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten.
Rätt till tillgång - Artikel 15 i GDPR
Du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter eller inte. Du kan skicka en förfrågan genom att kontakta oss. Om vi behandlar dina personuppgifter har du även rätt att få en kopia av personuppgifterna vi behandlar samt information om behandlingen, t.ex. ändamålen med behandlingen och hur länge uppgifterna sparas.
Rätt att göra invändningar - Artikel 21 i GDPR
Du har rätt att när som helst invända mot att dina personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring (inklusive eventuell profilering) och mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på en intresseavvägning.
Rätt till rättelse av behandling - Artikel 16 i GDPR
Du har rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade. Du har även rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.
Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd") - Artikel 17 i GDPR
Du har under vissa förutsättningar rätt att utan onödigt dröjsmål få dina personuppgifter raderade av oss utan onödigt dröjsmål. Exempelvis om det inte finns någon annan rättslig grund för behandlingen eller om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller behandlats för.
Rätt till begränsning av behandling - Artikel 18 i GDPR
Du har under vissa förutsättningar rätt att kräva att vi begränsar vår behandling av dina personuppgifter. Exempelvis om du bestrider uppgifternas riktighet, eller om behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas utan istället begär en begränsning av uppgifternas användning.
Rätt till dataportabilitet - Artikel 20 i GDPR
Om vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra ett avtal har du rätt att få ut de personuppgifter som rör dig. Rätten gäller för uppgifter som du har lämnat till oss i oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har även rätt att överföra dessa personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig, när det är tekniskt möjligt.
Denna användarpolicy fastställdes av Alexander&Son webservices AB den 19 juni 2025.